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Crediamo fermamente che Internet debba essere disponibile e accessibile a chiunque, e ci impegniamo a fornire un sito web accessibile al pubblico più ampio possibile, indipendentemente dalle capacità individuali.
Per raggiungere questo obiettivo, puntiamo ad aderire nel modo più rigoroso possibile alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C), a livello AA. Queste linee guida spiegano come rendere i contenuti web accessibili a persone con una vasta gamma di disabilità. Rispettando tali linee guida, ci assicuriamo che il sito web sia accessibile a persone cieche, con disabilità motorie, ipovedenti, con disabilità cognitive e altre ancora.
Questo sito utilizza diverse tecnologie progettate per renderlo il più accessibile possibile in ogni momento. Utilizziamo un’interfaccia di accessibilità che consente agli utenti con disabilità specifiche di regolare l’interfaccia utente del sito (UI) e adattarla alle loro esigenze personali.
Inoltre, il sito utilizza un'applicazione basata su intelligenza artificiale che funziona in background e ottimizza costantemente il livello di accessibilità. Questa applicazione corregge l’HTML del sito, adatta la sua funzionalità e comportamento per i lettori di schermo utilizzati da utenti ciechi e per le funzioni da tastiera utilizzate da persone con disabilità motorie.
Se desideri contattare il proprietario del sito, utilizza il modulo presente sul sito.
Il nostro sito implementa la tecnica degli attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications), insieme a varie modifiche comportamentali, per garantire che gli utenti ciechi che utilizzano lettori di schermo possano leggere, comprendere e utilizzare le funzioni del sito. Non appena un utente con lettore di schermo accede al sito, riceve immediatamente un messaggio per attivare il profilo per lettori di schermo, così da navigare e usare il sito in modo efficace.
Ecco come il nostro sito soddisfa alcuni dei requisiti più importanti per i lettori di schermo:
Eseguiamo un processo che analizza tutti i componenti del sito per garantire la conformità continua, anche quando il sito viene aggiornato. Durante questo processo, forniamo ai lettori di schermo dati significativi tramite gli attributi ARIA. Ad esempio, forniamo etichette accurate per i moduli, descrizioni per le icone cliccabili (social media, ricerca, carrello, ecc.), indicazioni per la validazione dei moduli, e ruoli degli elementi come pulsanti, menu, dialoghi modali (popup), e altro.
Il processo in background analizza anche tutte le immagini del sito, fornendo descrizioni accurate basate sul riconoscimento degli oggetti come tag ALT (testo alternativo) per le immagini non descritte. Inoltre, estrae il testo incorporato nelle immagini tramite tecnologia OCR (riconoscimento ottico dei caratteri). Per attivare gli aggiustamenti per lettori di schermo in qualsiasi momento, è sufficiente premere la combinazione di tasti Alt+1. Gli utenti con lettori di schermo ricevono inoltre un avviso automatico per attivare la modalità dedicata all’ingresso nel sito.
Questi aggiustamenti sono compatibili con lettori di schermo come JAWS, NVDA, VoiceOver e TalkBack.
Il processo in background adatta anche l’HTML del sito e applica comportamenti tramite codice JavaScript per renderlo operabile tramite tastiera. Questo include la navigazione con i tasti Tab e Shift+Tab, l’uso delle frecce per i menu a discesa, la chiusura con Esc, l’attivazione di pulsanti e link con Invio, la navigazione tra opzioni radio/checkbox con le frecce, e la selezione con Spazio o Invio.
Inoltre, gli utenti da tastiera troveranno un menu per saltare i contenuti disponibile in ogni momento premendo Alt+2, oppure come primo elemento navigabile del sito. Il processo in background gestisce anche i popup, spostando automaticamente il focus della tastiera su di essi e impedendo che si perda.
Gli utenti possono anche usare scorciatoie da tastiera come:
Regolazioni del carattere:
aumento/diminuzione della dimensione, cambio di font, spaziatura, allineamento, altezza della linea e altro.
Regolazioni dei colori:
profili di contrasto chiaro, scuro, invertito, monocromatico. Possibilità di cambiare schemi di colore per titoli, testi e sfondi.
Animazioni:
possibilità di disattivare tutte le animazioni (video, GIF, transizioni CSS) con un clic.
Evidenziazione dei contenuti:
enfasi su elementi essenziali come link e titoli, o solo su elementi focalizzati/hover.
Silenziare audio:
disattivazione istantanea dell’audio per utenti sensibili o con dispositivi acustici.
Supporto per disturbi cognitivi:
motore di ricerca integrato con Wikipedia e Wiktionary per aiutare a comprendere significati di frasi, sigle, slang, ecc.
Altre funzionalità:
cambio colore e dimensione del cursore, modalità stampa, tastiera virtuale, e molto altro.
Miriamo a supportare il maggior numero possibile di browser e tecnologie assistive, per offrire agli utenti la massima libertà di scelta con il minimo delle limitazioni. Per questo, lavoriamo duramente per garantire la compatibilità con tutti i principali sistemi, che coprono oltre il 95% del mercato, inclusi:
Nonostante il nostro massimo impegno per permettere a chiunque di adattare il sito alle proprie esigenze, potrebbero esserci pagine o sezioni non pienamente accessibili, in fase di adeguamento, o prive di soluzioni tecnologiche adeguate. Continuiamo comunque a migliorare costantemente l’accessibilità, aggiungendo, aggiornando e sviluppando nuove tecnologie e funzionalità, per raggiungere il livello ottimale seguendo i progressi tecnologici.
Puoi inviarci eventuali segnalazioni all’indirizzo accessibilita@gruppocnp.it indicando nell’oggetto “Assistenza accessibilità”.
Nell'email è necessario indicare:
• Nome e cognome;
• Indirizzo della pagina web oggetto della segnalazione;
• Descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
• Strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive).
Ti ricordiamo che puoi sempre contattare l'Assistenza Clienti al numero verde 800.11.44.33 attivo dall'Italia, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18.
Puoi trovare maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali nella sezione privacy.